Título:
A formação em serviço, complemento necessário à formação de base
Resumo:
A apresente comunicação pretende focar resumidamente a importância da formação de base na gestão de sistemas de abastecimento de água e saneamento e a necessidade de formação em serviço como complemento da formação de base, para assegurar a melhoria crescente da qualidade dos serviços prestados.
Autores:
Maria Helena Pimentel Tavares, Jörg Max Schau